Nápověda a podpora

PrinterShare zdarma

Bezplatná verze PrinterShare vám umožňuje otestovat všechny funkce tisku. Můžete vytisknout omezený počet stránek pro vyhodnocení aplikace před zakoupením verze Premium. Všechny metody tisku (WiFi, Bluetooth, USB a vzdálený) jsou k dispozici v bezplatné verzi pro testování.

PrinterShare Premium

PrinterShare Premium odstraňuje všechna omezení tisku. Po zakoupení můžete tisknout neomezený počet stránek pomocí jakékoli metody tisku. Verze Premium je jednorázový nákup bez požadavku na předplatné. K dispozici na Google Play nebo jako přímé stažení APK s možnostmi hromadných licencí pro organizace.

Tisk na WiFi tiskárny

Požadavky: Vaše zařízení Android a WiFi tiskárna musí být ve stejné síti.

Kroky:

1. Otevřete aplikaci PrinterShare
2. Vyberte dokument nebo fotografii, kterou chcete vytisknout
3. Klepněte na „Vybrat tiskárnu"
4. Zvolte „WiFi tiskárny"
5. PrinterShare vyhledá dostupné tiskárny
6. Vyberte svou tiskárnu ze seznamu
7. Nakonfigurujte nastavení tisku a klepněte na Tisknout

Poznámka: Většina moderních WiFi tiskáren podporuje přímý tisk. Pokud vaše tiskárna není detekována, ujistěte se, že je zapnutá a připojená ke stejné WiFi síti.

Tisk na Bluetooth tiskárny

Požadavky: Tiskárna s Bluetooth a zařízení Android s Bluetooth.

Kroky:

1. Zapněte Bluetooth na svém zařízení Android
2. Spárujte své zařízení s Bluetooth tiskárnou (Nastavení → Bluetooth)
3. Otevřete aplikaci PrinterShare
4. Vyberte svůj dokument
5. Klepněte na „Vybrat tiskárnu" → „Bluetooth"
6. Zvolte spárovanou tiskárnu
7. Vytiskněte svůj dokument

Podporováno: Většina Bluetooth termálních tiskáren, štítkovacích tiskáren a mobilních tiskáren je podporována.

Tisk přes USB (OTG)

Požadavky: Zařízení Android s podporou USB OTG a USB OTG kabel.

Kroky:

1. Připojte své zařízení Android k tiskárně pomocí USB OTG kabelu
2. Otevřete aplikaci PrinterShare
3. Vyberte svůj dokument
4. Klepněte na „Vybrat tiskárnu" → „USB"
5. Aplikace detekuje připojenou tiskárnu
6. Vyberte tiskárnu a tiskněte

Poznámka: Většina USB tiskáren je podporována. Některé tiskárny mohou vyžadovat specifické ovladače.

Tisk přes zprostředkující počítač (LAN)

Tiskněte na jakoukoli tiskárnu připojenou k počítači Windows nebo Mac ve vaší lokální síti.

Požadavky:

• PrinterShare nainstalovaný na počítači s tiskárnou
• Zařízení Android a počítač ve stejné lokální síti

Kroky:

1. Nainstalujte a spusťte PrinterShare na svém počítači Windows/Mac
2. Sdílejte svou tiskárnu přes software PrinterShare
3. Na svém zařízení Android otevřete aplikaci PrinterShare
4. Vyberte „Tiskárny v okolí"
5. Vaše sdílená tiskárna se zobrazí v seznamu
6. Vyberte ji a tiskněte

Tisk přes internet (vzdálený)

Tiskněte z jakéhokoli místa na světě na tiskárnu doma, v kanceláři nebo na jakémkoli místě s nainstalovaným PrinterShare.

Požadavky:

• Účet PrinterShare (vytvořte zdarma v aplikaci)
• Počítač s PrinterShare a aktivním předplatným
• Připojení k internetu na obou zařízeních

Nastavení:

1. Nainstalujte PrinterShare na počítač s vaší tiskárnou
2. Přihlaste se pomocí účtu PrinterShare
3. Sdílejte svou tiskárnu a povolte přístup k internetu
4. Na Androidu se přihlaste stejným účtem
5. Vyberte „Vzdálené tiskárny"
6. Vaše tiskárna se zobrazí - vyberte a tiskněte

Poznámka: Vzdálený tisk vyžaduje předplatné na přijímacím počítači. Viz Firemní plány pro podrobnosti.

Průvodce řešením problémů pro Android

Tiskárna nebyla nalezena:

• Ujistěte se, že je tiskárna zapnutá a připojená k síti
• Zkontrolujte, že vaše zařízení Android je ve stejné WiFi síti
• Restartujte tiskárnu a zkuste vyhledávání znovu
• Zkontrolujte nastavení firewallu na vašem počítači (pro LAN tisk)

Tisková úloha se nedokončuje:

• Zkontrolujte, že tiskárna má papír a inkoust/toner
• Ověřte, že formát dokumentu je podporován
• Zkuste vytisknout testovací stránku z samotné tiskárny
• Restartujte aplikaci i tiskárnu

Problémy s připojením:

• Pro WiFi: Přejděte blíže k routeru
• Pro Bluetooth: Spárujte zařízení znovu
• Pro USB: Zkuste jiný OTG kabel
• Pro vzdálený tisk: Zkontrolujte připojení k internetu na obou stranách

Časté otázky Android

Otázka: Potřebuji rootnout své zařízení Android?
Odpověď: Ne, PrinterShare funguje na všech zařízeních Android bez root přístupu.

Otázka: Mohu tisknout fotografie z galerie?
Odpověď: Ano! Můžete tisknout fotografie, PDF, dokumenty, webové stránky, kontakty, SMS a další.

Otázka: Jaký je rozdíl mezi verzí zdarma a Premium?
Odpověď: Verze zdarma má limit stránek pro testování. Premium odstraňuje všechna omezení jednorázovým nákupem.

Otázka: Funguje to s mým modelem tiskárny?
Odpověď: PrinterShare podporuje tisíce modelů tiskáren. Většina WiFi, Bluetooth a USB tiskáren je kompatibilní.

Podporované tiskárny

PrinterShare pro Android podporuje širokou škálu tiskáren:

• WiFi tiskárny: Většina síťových tiskáren od HP, Canon, Epson, Brother, Samsung a dalších
• Bluetooth tiskárny: Termální tiskárny, mobilní tiskárny, štítkovací tiskárny
• USB tiskárny: Většina USB tiskáren při připojení přes OTG kabel
• Vzdálené tiskárny: Jakákoli tiskárna sdílená přes software PrinterShare

Pokud váš konkrétní model tiskárny nefunguje, kontaktujte podporu na support@printershare.net

Oprávnění pro SMS a seznam hovorů

Důležité upozornění: Google změnil své zásady týkající se oprávnění pro SMS a seznam hovorů, což ovlivnilo schopnost PrinterShare tisknout SMS zprávy a seznamy hovorů z verze v obchodě Play Store.

Řešení: Vyvinuli jsme řešení, které je v souladu s požadavky Google a zároveň chrání vaše soukromí. Můžete si stáhnout PrinterShare přímo z našich webových stránek pro okamžitý přístup k funkcím tisku SMS a seznamů hovorů po instalaci.

Proč tato změna? PrinterShare neodesílá zprávy ani nevolá - pouze je čte pro účely tisku. Nové zásady Google však vyžadovaly odstranění těchto oprávnění z verze v obchodě Play Store, čímž byla tato schopnost tisku odstraněna.

Záruky ochrany soukromí: Toto řešení neporušuje zásady Google ani neovlivňuje vaše soukromí žádným způsobem. PrinterShare přistupuje k SMS a seznamům hovorů pouze tehdy, když se výslovně rozhodnete je vytisknout.

Nadále spolupracujeme s Google a doufáme, že přijmou flexibilnější zásady, které nám umožní v budoucích verzích v obchodě Play Store tyto funkce obnovit.

Začínáme s iOS

Instalace:

1. Stáhněte PrinterShare z App Store
2. Otevřete aplikaci a udělte potřebná oprávnění
3. Vyberte, co chcete vytisknout (fotografie, dokument, webovou stránku atd.)
4. Zvolte svou tiskárnu
5. Nakonfigurujte nastavení tisku a tiskněte

Podporovaný obsah: Fotografie, PDF, dokumenty, webové stránky, kontakty a obsah schránky.

AirPrint a WiFi tiskárny

PrinterShare podporuje tiskárny s AirPrint i jiné WiFi tiskárny.

Pro tiskárny AirPrint:

1. Ujistěte se, že vaše zařízení iOS a tiskárna jsou ve stejné WiFi síti
2. Otevřete PrinterShare a vyberte svůj obsah
3. Klepněte na „Vybrat tiskárnu" → „WiFi tiskárny"
4. Zvolte svou AirPrint tiskárnu
5. Tiskněte

Pro WiFi tiskárny bez AirPrint: PrinterShare dokáže detekovat a tisknout na mnoho WiFi tiskáren, které AirPrint nepodporují.

Vzdálený tisk z iOS

Tiskněte z iPhone nebo iPad na jakoukoli tiskárnu kdekoli s aktivním předplatným PrinterShare.

Nastavení:

1. Vytvořte účet PrinterShare v aplikaci pro iOS
2. Nainstalujte PrinterShare na počítač s vaší tiskárnou
3. Přihlaste se stejným účtem na počítači
4. Sdílejte svou tiskárnu a povolte přístup k internetu
5. Na iOS vyberte „Vzdálené tiskárny"
6. Vaše tiskárna se zobrazí v seznamu

Řešení problémů iOS

Nelze najít tiskárnu:

• Ověřte, že obě zařízení jsou ve stejné WiFi síti
• Restartujte tiskárnu a zařízení iOS
• Zkontrolujte, že je tiskárna zapnutá a připravená
• Vypněte VPN, pokud je zapnuté

Problémy s kvalitou tisku:

• Zkontrolujte úroveň inkoustu/toneru tiskárny
• Upravte nastavení kvality tisku v aplikaci
• Zkuste tisknout z jiné aplikace pro ověření funkčnosti tiskárny

Časté otázky iOS

Otázka: Funguje PrinterShare se všemi verzemi iOS?
Odpověď: PrinterShare vyžaduje iOS 12.0 nebo novější a funguje na iPhone, iPad a iPod touch.

Otázka: Mohu tisknout z jiných aplikací?
Odpověď: Ano! Použijte sdílení iOS k tisku dokumentů z jiných aplikací přes PrinterShare.

Otázka: Potřebuji připojení k internetu?
Odpověď: Pro místní WiFi tisk ne. Pro vzdálený tisk ano.

Instalace PrinterShare pro Windows

Systémové požadavky: Windows 7 nebo vyšší, 512 MB RAM, 50 MB diskového prostoru, připojení k internetu pro vzdálený tisk.

Kroky instalace:

1. Stáhněte PrinterShare ze stránky Instalace
2. Spusťte instalační soubor
3. Postupujte podle instalačního průvodce
4. Spusťte PrinterShare z nabídky Start
5. Vytvořte účet nebo se přihlaste

Sdílení vaší tiskárny

Sdílení v lokální síti:

1. Otevřete software PrinterShare
2. Klikněte na „Sdílet tiskárnu"
3. Vyberte tiskárnu, kterou chcete sdílet
4. Zvolte možnosti sdílení (pouze lokální síť nebo internet)
5. Nastavte přístupová oprávnění
6. Klikněte na „Začít sdílet"

Vaše tiskárna je nyní přístupná zařízením ve vaší lokální síti.

Povolení vzdáleného tisku

Umožněte tisk odkudkoli přes internet.

Požadavky: Aktivní předplatné PrinterShare.

Nastavení:

1. Přihlaste se ke svému účtu PrinterShare
2. Vyberte tiskárnu v softwaru PrinterShare
3. Povolte „Přístup k internetu"
4. Nakonfigurujte řízení přístupu (kdo může tisknout)
5. Vaše tiskárna je nyní přístupná vzdáleně

Sdílejte název nebo e-mail tiskárny s oprávněnými uživateli.

Přijímání tiskových úloh

PrinterShare musí být spuštěn pro přijímání tiskových úloh.

Tipy:

• Nastavte PrinterShare na spuštění s Windows
• Nechte počítač zapnutý pro přijímání úloh
• Použijte režim spánku místo vypnutí
• Zkontrolujte ikonu PrinterShare v systémové oblasti pro stav

Tisková fronta: Zobrazení příchozích a dokončených tiskových úloh v rozhraní PrinterShare.

Řešení problémů Windows

PrinterShare se nespustí:

• Spusťte jako správce
• Zkontrolujte nastavení Windows Firewall
• Přeinstalujte software
• Zkontrolujte, že ho antivirový program neblokuje

Tiskárna nebyla detekována:

• Ověřte, že je tiskárna nainstalována ve Windows
• Zkuste tisknout z jiné aplikace
• Restartujte službu Print Spooler
• Přeinstalujte ovladače tiskárny

Časté otázky Windows

Otázka: Mohu sdílet více tiskáren?
Odpověď: Ano! Sdílejte tolik tiskáren, kolik máte připojených k počítači.

Otázka: Funguje to se síťovými tiskárnami?
Odpověď: Ano, jakákoli tiskárna nainstalovaná ve Windows může být sdílena.

Otázka: Musím nechat počítač zapnutý?
Odpověď: Ano, počítač s tiskárnou musí být zapnutý a PrinterShare spuštěný pro příjem tiskových úloh.

Instalace PrinterShare pro Mac

Systémové požadavky: macOS Sierra (10.12) nebo vyšší, 512 MB RAM, 50 MB diskového prostoru. Kompatibilní s Intel a Apple Silicon (M1/M2/M3/M4).

Kroky instalace:

1. Stáhněte PrinterShare ze stránky Instalace
2. Otevřete DMG soubor
3. Přetáhněte PrinterShare do složky Aplikace
4. Spusťte z Aplikací
5. Udělte potřebná oprávnění při výzvě
6. Vytvořte účet nebo se přihlaste

Sdílení vaší tiskárny

Nastavení:

1. Otevřete aplikaci PrinterShare
2. Klikněte na „Sdílet tiskárnu"
3. Vyberte tiskárnu ze seznamu
4. Zvolte sdílení v lokální síti nebo přes internet
5. Nakonfigurujte přístupová oprávnění
6. Klikněte na „Začít sdílet"

Povolení vzdáleného tisku

Povolte internetový tisk pro přístup odkudkoli.

Požadavky: Aktivní předplatné.

Kroky:

1. Přihlaste se k PrinterShare
2. Vyberte svou tiskárnu
3. Povolte „Přístup k internetu"
4. Nastavte, kdo může přistupovat k vaší tiskárně

Oprávnění a zabezpečení Mac

PrinterShare vyžaduje určitá oprávnění pro fungování:

Přístup k tiskárně:

1. Otevřete Předvolby systému → Zabezpečení a soukromí
2. Klikněte na záložku „Soukromí"
3. Vyberte „Tiskárna" ze seznamu
4. Zaškrtněte políčko vedle PrinterShare

Firewall: Pokud je povolen firewall Mac, povolte PrinterShare přijímat příchozí připojení.

Řešení problémů Mac

Chyby odmítnutí oprávnění:

• Zkontrolujte nastavení Zabezpečení a soukromí
• Udělte oprávnění k přístupu k tiskárně
• Povolte v nastavení Firewallu

Tiskárna se nezobrazuje:

• Ověřte, že je tiskárna přidána v Předvolbách systému
• Zkuste tisknout z jiné aplikace
• Restartujte aplikaci PrinterShare

Časté otázky Mac

Otázka: Funguje to s Mac s Apple Silicon?
Odpověď: Ano! PrinterShare běží nativně na čipech M1, M2, M3 a M4.

Otázka: Mohu sdílet AirPrint tiskárny?
Odpověď: Ano, jakákoli tiskárna přidaná k vašemu Mac může být sdílena.

Otázka: Musí můj Mac zůstat bdělý?
Odpověď: Ano, nechte Mac bdělý nebo nastavte režim spánku tak, aby umožnil běh PrinterShare.

Jak funguje vzdálený tisk

Vzdálený tisk PrinterShare propojuje vaše zařízení prostřednictvím naší bezpečné cloudové služby, což vám umožňuje tisknout odkudkoli s připojením k internetu.

Proces:

1. Odesílatel: Použijete mobilní aplikaci nebo software PrinterShare na svém zařízení
2. Služba PrinterShare: Vaše tisková úloha je bezpečně přenesena přes naše servery
3. Příjemce: Počítač s PrinterShare přijme úlohu a vytiskne ji

Zabezpečení: Všechna připojení jsou šifrovaná a autentizovaná. Pouze oprávnění uživatelé mohou tisknout na vaše sdílené tiskárny.

Nastavení jako odesílatel

Odesílatel je kdokoli, kdo chce tisknout vzdáleně na sdílenou tiskárnu.

Pro mobilní zařízení (Android/iOS):

1. Nainstalujte aplikaci PrinterShare
2. Vytvořte bezplatný účet nebo se přihlaste
3. Vyberte „Vzdálené tiskárny"
4. Najděte sdílenou tiskárnu (podle názvu nebo e-mailu)
5. Požádejte o přístup, pokud je to vyžadováno
6. Začněte tisknout!

Pro počítač: Nainstalujte PrinterShare, přihlaste se a vyberte vzdálené tiskárny ze seznamu.

Nastavení jako příjemce

Příjemce je počítač s tiskárnou, který bude přijímat vzdálené tiskové úlohy.

Požadavky:

• Počítač Windows nebo Mac
• Nainstalovaný software PrinterShare
• Aktivní předplatné (viz Požadavky na předplatné)
• Stabilní připojení k internetu

Kroky nastavení:

1. Nainstalujte PrinterShare na počítač s vaší tiskárnou
2. Přihlaste se svým účtem
3. Vyberte tiskárnu ke sdílení
4. Povolte „Přístup k internetu"
5. Nakonfigurujte, kdo může přistupovat (kdokoli, konkrétní uživatelé, autorizace e-mailem)
6. Nechte PrinterShare spuštěný a počítač zapnutý

Požadavky na předplatné

Důležité: Vzdálený tisk vyžaduje aktivní předplatné na přijímacím počítači (ten s tiskárnou).

Odesílatel: Pro mobilní zařízení nebo vzdálené počítače odesílající tiskové úlohy není vyžadováno předplatné.

Příjemce: Vyžaduje měsíční nebo roční předplatné. Viz Firemní plány pro ceny.

Dostupné plány:

• Základní plán: 500 stran/měsíc - $19.99/měsíc
• Firemní plán: Neomezený počet stran - $79.99/měsíc
• Podnikový: Vlastní ceny pro velké organizace

Jak se přihlásit k odběru: Základní a Firemní plány lze objednat přímo z PrinterShare pro Windows nebo Mac. Jednoduše otevřete aplikaci, přejděte do nastavení plateb a vyberte preferovaný plán.

Řešení problémů vzdáleného tisku

Nelze najít vzdálenou tiskárnu:

• Ověřte, že je přijímací počítač online a PrinterShare je spuštěný
• Zkontrolujte, že je na sdílené tiskárně povolen přístup k internetu
• Potvrďte, že jste přihlášeni správným účtem
• Zkontrolujte, zda není vyžadována autorizace od vlastníka tiskárny

Tisková úloha nedorazila:

• Ověřte, že má příjemce aktivní předplatné
• Zkontrolujte připojení k internetu na obou zařízeních
• Ujistěte se, že je tiskárna online a má papír/inkoust
• Zkontrolujte, že firewall neblokuje PrinterShare
• Zobrazte tiskovou frontu na příjemci pro kontrolu stavu

Pomalý tisk:

• Zkontrolujte rychlost internetu na obou stranách
• Velké soubory trvá déle přenést
• Zvažte snížení kvality tisku pro rychlejší zpracování

Ztracené připojení:

• Přijímací počítač mohl přejít do režimu spánku - zakažte režim spánku
• Restartujte PrinterShare na příjemci
• Zkontrolujte, že předplatné je stále aktivní

Odstranit váš účet

Pokud si přejete odstranit svůj účet PrinterShare, přečtěte si prosím následující informace pečlivě.

Co shromažďujeme:

PrinterShare vyžaduje základní informace o účtu pro fungování:

• Jméno: Pro identifikaci vašeho účtu a sdílených tiskáren
• E-mailová adresa: Pro obnovu účtu a důležitá oznámení
• Heslo: Šifrované a bezpečně uložené

Neshromažďujeme ani neukládáme žádné další osobní údaje nad rámec toho, co je nezbytné pro fungování služby.

Co se stane při odstranění vašeho účtu:

• Všechny vaše sdílené tiskárny budou odstraněny ze sítě PrinterShare
• Historie vašich tiskových úloh bude trvale odstraněna
• Seznam vašich oblíbených tiskáren bude vymazán
• Informace o vašem účtu (jméno, e-mail, heslo) budou trvale odstraněny z našich systémů
• Tato akce nemůže být vrácena

Před odstraněním: Nezapomeňte zrušit veškerá aktivní předplatná, abyste se vyhnuli budoucím poplatkům. Pokud máte jakékoli problémy se službou, kontaktujte prosím náš tým podpory - jsme tu, abychom vám pomohli!

Proč PrinterShare?

PrinterShare vám umožňuje tisknout odkudkoli na jakoukoli tiskárnu. Ať už jste doma, v kanceláři nebo na cestách, můžete odesílat dokumenty na svou tiskárnu bez složitých nastavení VPN nebo síťových konfigurací.

Jak to funguje

PrinterShare propojuje zařízení prostřednictvím naší bezpečné cloudové služby. Nainstalujte software na počítač s vaší tiskárnou (příjemce) a aplikaci na mobilní zařízení nebo vzdálený počítač (odesílatel). Příjemce sdílí tiskárnu prostřednictvím naší služby a zpřístupní ji odkudkoli.

Možnosti platby

PrinterShare nabízí bezplatné zkušební verze s omezenou funkcionalitou. Pro neomezený tisk a pokročilé funkce si vyberte z:

• Jednorázový nákup nebo roční předplatné pro Android Premium
• Hromadné licence pro organizace
• Měsíční předplatné nebo nákup stránek pro vzdálený tisk

Bude moci na mou tiskárnu tisknout kdokoli?

Ne. Vaše tiskárna je chráněna autentizací uživatelů. Pouze uživatelé, které výslovně autorizujete, mohou odesílat tiskové úlohy na vaši sdílenou tiskárnu. Všechna připojení jsou šifrovaná a zabezpečená prostřednictvím naší služby.