Bantuan & Dukungan

PrinterShare Gratis

Versi gratis PrinterShare memungkinkan Anda menguji semua fitur pencetakan. Anda dapat mencetak sejumlah halaman terbatas untuk mengevaluasi aplikasi sebelum membeli versi Premium. Semua metode pencetakan (WiFi, Bluetooth, USB, dan jarak jauh) tersedia dalam versi gratis untuk pengujian.

PrinterShare Premium

PrinterShare Premium menghapus semua batasan pencetakan. Setelah dibeli, Anda dapat mencetak halaman tanpa batas menggunakan metode pencetakan apa pun. Versi Premium adalah pembelian satu kali tanpa memerlukan berlangganan. Tersedia di Google Play atau sebagai unduhan APK langsung dengan opsi lisensi massal untuk organisasi.

Mencetak ke Printer WiFi

Persyaratan: Perangkat Android dan printer WiFi Anda harus berada di jaringan yang sama.

Langkah:

1. Buka aplikasi PrinterShare
2. Pilih dokumen atau foto yang ingin Anda cetak
3. Ketuk "Select Printer"
4. Pilih "WiFi Printers"
5. PrinterShare akan memindai printer yang tersedia
6. Pilih printer Anda dari daftar
7. Konfigurasi pengaturan cetak dan ketuk Print

Catatan: Sebagian besar printer WiFi modern mendukung pencetakan langsung. Jika printer Anda tidak terdeteksi, pastikan printer menyala dan terhubung ke jaringan WiFi yang sama.

Mencetak ke Printer Bluetooth

Persyaratan: Printer berkemampuan Bluetooth dan perangkat Android dengan Bluetooth.

Langkah:

1. Aktifkan Bluetooth di perangkat Android Anda
2. Pasangkan perangkat Anda dengan printer Bluetooth (Settings → Bluetooth)
3. Buka aplikasi PrinterShare
4. Pilih dokumen Anda
5. Ketuk "Select Printer" → "Bluetooth"
6. Pilih printer yang sudah dipasangkan
7. Cetak dokumen Anda

Didukung: Sebagian besar printer termal Bluetooth, printer label, dan printer mobile didukung.

Mencetak melalui USB (OTG)

Persyaratan: Perangkat Android dengan dukungan USB OTG dan kabel USB OTG.

Langkah:

1. Hubungkan perangkat Android Anda ke printer menggunakan kabel USB OTG
2. Buka aplikasi PrinterShare
3. Pilih dokumen Anda
4. Ketuk "Select Printer" → "USB"
5. Aplikasi akan mendeteksi printer yang terhubung
6. Pilih printer dan cetak

Catatan: Sebagian besar printer USB didukung. Beberapa printer mungkin memerlukan driver khusus.

Mencetak melalui PC Perantara (LAN)

Cetak ke printer apa pun yang terhubung ke komputer Windows atau Mac di jaringan lokal Anda.

Persyaratan:

• PrinterShare diinstal di komputer dengan printer
• Perangkat Android dan komputer di jaringan lokal yang sama

Langkah:

1. Instal dan jalankan PrinterShare di komputer Windows/Mac Anda
2. Bagikan printer Anda melalui perangkat lunak PrinterShare
3. Di perangkat Android Anda, buka aplikasi PrinterShare
4. Pilih "Nearby Printers"
5. Printer yang dibagikan akan muncul dalam daftar
6. Pilih dan cetak

Mencetak melalui Internet (Jarak Jauh)

Cetak dari mana saja di dunia ke printer di rumah, kantor, atau lokasi mana pun dengan PrinterShare terpasang.

Persyaratan:

• Akun PrinterShare (buat gratis di aplikasi)
• Komputer dengan PrinterShare dan berlangganan aktif
• Koneksi internet di kedua perangkat

Pengaturan:

1. Instal PrinterShare di komputer dengan printer Anda
2. Masuk dengan akun PrinterShare Anda
3. Bagikan printer Anda dan aktifkan akses internet
4. Di Android, masuk dengan akun yang sama
5. Pilih "Remote Printers"
6. Printer Anda akan muncul - pilih dan cetak

Catatan: Pencetakan jarak jauh memerlukan berlangganan di komputer penerima. Lihat Paket Bisnis untuk detailnya.

Panduan Pemecahan Masalah Android

Printer tidak ditemukan:

• Pastikan printer menyala dan terhubung ke jaringan
• Periksa bahwa perangkat Android Anda berada di jaringan WiFi yang sama
• Restart printer dan coba pindai lagi
• Periksa pengaturan firewall di komputer Anda (untuk pencetakan LAN)

Pekerjaan cetak tidak selesai:

• Periksa printer memiliki kertas dan tinta/toner
• Verifikasi format dokumen didukung
• Coba mencetak halaman tes dari printer itu sendiri
• Restart aplikasi dan printer

Masalah koneksi:

• Untuk WiFi: Pindah lebih dekat ke router
• Untuk Bluetooth: Pasangkan ulang perangkat
• Untuk USB: Coba kabel OTG yang berbeda
• Untuk Jarak Jauh: Periksa koneksi internet di kedua ujung

FAQ Android

T: Apakah saya perlu me-root perangkat Android saya?
J: Tidak, PrinterShare bekerja di semua perangkat Android tanpa akses root.

T: Bisakah saya mencetak foto dari galeri saya?
J: Ya! Anda dapat mencetak foto, PDF, dokumen, halaman web, kontak, SMS, dan banyak lagi.

T: Apa perbedaan antara versi Gratis dan Premium?
J: Versi gratis memiliki batas halaman untuk pengujian. Premium menghapus semua batasan dengan pembelian satu kali.

T: Apakah berfungsi dengan model printer saya?
J: PrinterShare mendukung ribuan model printer. Sebagian besar printer WiFi, Bluetooth, dan USB kompatibel.

Printer yang Didukung

PrinterShare untuk Android mendukung berbagai printer:

• Printer WiFi: Sebagian besar printer jaringan dari HP, Canon, Epson, Brother, Samsung, dan lainnya
• Printer Bluetooth: Printer termal, printer mobile, printer label
• Printer USB: Sebagian besar printer USB saat terhubung melalui kabel OTG
• Printer Jarak Jauh: Printer apa pun yang dibagikan melalui perangkat lunak PrinterShare

Jika model printer spesifik Anda tidak berfungsi, hubungi dukungan di support@printershare.net

Izin SMS & Log Panggilan

Pemberitahuan Penting: Google telah mengubah kebijakannya terkait izin SMS dan Log Panggilan, yang memengaruhi kemampuan PrinterShare untuk mencetak pesan SMS dan log panggilan dari versi Play Store.

Solusinya: Kami telah mengembangkan solusi yang mematuhi persyaratan Google sambil menjaga privasi Anda. Anda dapat mengunduh PrinterShare langsung dari situs web kami untuk mengakses fitur pencetakan SMS dan Log Panggilan segera setelah instalasi.

Mengapa perubahan ini? PrinterShare tidak mengirim pesan atau melakukan panggilan - hanya membacanya untuk tujuan pencetakan. Namun, kebijakan baru Google mengharuskan kami menghapus izin ini dari versi Play Store, menghilangkan kemampuan pencetakan ini.

Jaminan Privasi: Solusi ini tidak melanggar kebijakan Google maupun memengaruhi privasi Anda dengan cara apa pun. PrinterShare hanya mengakses SMS dan log panggilan ketika Anda secara eksplisit memilih untuk mencetaknya.

Kami terus bekerja dengan Google dan berharap mereka akan mengadopsi kebijakan yang lebih fleksibel yang akan memungkinkan kami mengembalikan fitur ini dalam versi Play Store di masa mendatang.

Memulai dengan iOS

Instalasi:

1. Unduh PrinterShare dari App Store
2. Buka aplikasi dan berikan izin yang diperlukan
3. Pilih apa yang ingin Anda cetak (foto, dokumen, halaman web, dll.)
4. Pilih printer Anda
5. Konfigurasi pengaturan cetak dan cetak

Konten yang Didukung: Foto, PDF, dokumen, halaman web, kontak, dan konten clipboard.

AirPrint dan Printer WiFi

PrinterShare mendukung printer berkemampuan AirPrint dan printer WiFi lainnya.

Untuk printer AirPrint:

1. Pastikan perangkat iOS dan printer Anda berada di jaringan WiFi yang sama
2. Buka PrinterShare dan pilih konten Anda
3. Ketuk "Select Printer" → "WiFi Printers"
4. Pilih printer AirPrint Anda
5. Cetak

Untuk printer WiFi non-AirPrint: PrinterShare dapat menemukan dan mencetak ke banyak printer WiFi yang tidak mendukung AirPrint.

Pencetakan Jarak Jauh dari iOS

Cetak dari iPhone atau iPad Anda ke printer apa pun di mana pun dengan berlangganan PrinterShare aktif.

Pengaturan:

1. Buat akun PrinterShare di aplikasi iOS
2. Instal PrinterShare di komputer dengan printer Anda
3. Masuk dengan akun yang sama di komputer
4. Bagikan printer Anda dan aktifkan akses internet
5. Di iOS, pilih "Remote Printers"
6. Printer Anda akan muncul dalam daftar

Pemecahan Masalah iOS

Tidak dapat menemukan printer:

• Verifikasi kedua perangkat berada di jaringan WiFi yang sama
• Restart printer dan perangkat iOS Anda
• Periksa printer menyala dan siap
• Nonaktifkan VPN jika diaktifkan

Masalah kualitas cetak:

• Periksa tingkat tinta/toner printer
• Sesuaikan pengaturan kualitas cetak di aplikasi
• Coba mencetak dari aplikasi lain untuk memverifikasi printer berfungsi

FAQ iOS

T: Apakah PrinterShare berfungsi dengan semua versi iOS?
J: PrinterShare memerlukan iOS 12.0 atau lebih baru dan berfungsi di iPhone, iPad, dan iPod touch.

T: Bisakah saya mencetak dari aplikasi lain?
J: Ya! Gunakan share sheet iOS untuk mencetak dokumen dari aplikasi lain melalui PrinterShare.

T: Apakah saya memerlukan koneksi internet?
J: Untuk pencetakan WiFi lokal, tidak. Untuk pencetakan jarak jauh, ya.

Menginstal PrinterShare untuk Windows

Persyaratan Sistem: Windows 7 atau lebih tinggi, RAM 512MB, ruang disk 50MB, koneksi internet untuk pencetakan jarak jauh.

Langkah Instalasi:

1. Unduh PrinterShare dari halaman Instal
2. Jalankan file installer
3. Ikuti wizard instalasi
4. Luncurkan PrinterShare dari menu Start
5. Buat akun atau masuk

Membagikan Printer Anda

Berbagi Jaringan Lokal:

1. Buka perangkat lunak PrinterShare
2. Klik "Share Printer"
3. Pilih printer yang ingin Anda bagikan
4. Pilih opsi berbagi (hanya jaringan lokal atau internet)
5. Atur izin akses
6. Klik "Start Sharing"

Printer Anda sekarang dapat diakses oleh perangkat di jaringan lokal Anda.

Mengaktifkan Pencetakan Jarak Jauh

Izinkan pencetakan dari mana saja melalui internet.

Persyaratan: Berlangganan PrinterShare aktif.

Pengaturan:

1. Masuk ke akun PrinterShare Anda
2. Pilih printer Anda di perangkat lunak PrinterShare
3. Aktifkan "Internet Access"
4. Konfigurasi kontrol akses (siapa yang dapat mencetak)
5. Printer Anda sekarang dapat diakses dari jarak jauh

Bagikan nama printer atau email Anda dengan pengguna yang berwenang.

Menerima Pekerjaan Cetak

PrinterShare harus berjalan untuk menerima pekerjaan cetak.

Tips:

• Atur PrinterShare untuk memulai dengan Windows
• Biarkan komputer tetap menyala untuk menerima pekerjaan
• Gunakan mode sleep alih-alih shutdown
• Periksa ikon PrinterShare di system tray untuk status

Antrian Cetak: Lihat pekerjaan cetak masuk dan selesai di antarmuka PrinterShare.

Pemecahan Masalah Windows

PrinterShare tidak mau memulai:

• Jalankan sebagai Administrator
• Periksa pengaturan Windows Firewall
• Instal ulang perangkat lunak
• Periksa antivirus tidak memblokirnya

Printer tidak terdeteksi:

• Verifikasi printer terpasang di Windows
• Uji pencetakan dari aplikasi lain
• Restart layanan Print Spooler
• Instal ulang driver printer

FAQ Windows

T: Bisakah saya membagikan beberapa printer?
J: Ya! Bagikan sebanyak mungkin printer yang terhubung ke komputer Anda.

T: Apakah berfungsi dengan printer jaringan?
J: Ya, printer apa pun yang terpasang di Windows dapat dibagikan.

T: Apakah saya perlu menjaga komputer tetap menyala?
J: Ya, komputer dengan printer harus menyala dan menjalankan PrinterShare untuk menerima pekerjaan cetak.

Menginstal PrinterShare untuk Mac

Persyaratan Sistem: macOS Sierra (10.12) atau lebih tinggi, RAM 512MB, ruang disk 50MB. Kompatibel dengan Intel dan Apple Silicon (M1/M2/M3/M4).

Langkah Instalasi:

1. Unduh PrinterShare dari halaman Instal
2. Buka file DMG
3. Seret PrinterShare ke folder Applications
4. Luncurkan dari Applications
5. Berikan izin yang diperlukan saat diminta
6. Buat akun atau masuk

Membagikan Printer Anda

Pengaturan:

1. Buka aplikasi PrinterShare
2. Klik "Share Printer"
3. Pilih printer dari daftar
4. Pilih berbagi jaringan lokal atau internet
5. Konfigurasi izin akses
6. Klik "Start Sharing"

Mengaktifkan Pencetakan Jarak Jauh

Aktifkan pencetakan internet untuk mengizinkan akses dari mana saja.

Persyaratan: Berlangganan aktif.

Langkah:

1. Masuk ke PrinterShare
2. Pilih printer Anda
3. Aktifkan "Internet Access"
4. Atur siapa yang dapat mengakses printer Anda

Izin & Keamanan Mac

PrinterShare memerlukan izin tertentu untuk berfungsi:

Akses Printer:

1. Buka System Preferences → Security & Privacy
2. Klik tab "Privacy"
3. Pilih "Printer" dari daftar
4. Centang kotak di samping PrinterShare

Firewall: Jika firewall Mac diaktifkan, izinkan PrinterShare menerima koneksi masuk.

Pemecahan Masalah Mac

Kesalahan izin ditolak:

• Periksa pengaturan Security & Privacy
• Berikan izin akses printer
• Izinkan di pengaturan Firewall

Printer tidak muncul:

• Verifikasi printer ditambahkan di System Preferences
• Uji cetak dari aplikasi lain
• Restart aplikasi PrinterShare

FAQ Mac

T: Apakah berfungsi dengan Mac Apple Silicon?
J: Ya! PrinterShare berjalan secara native di chip M1, M2, M3, dan M4.

T: Bisakah saya membagikan printer AirPrint?
J: Ya, printer apa pun yang ditambahkan ke Mac Anda dapat dibagikan.

T: Apakah Mac saya perlu tetap terjaga?
J: Ya, jaga Mac Anda tetap terjaga atau atur pengaturan sleep untuk mengizinkan PrinterShare berjalan.

Cara Kerja Pencetakan Jarak Jauh

Pencetakan jarak jauh PrinterShare menghubungkan perangkat Anda melalui layanan cloud kami yang aman, memungkinkan Anda mencetak dari mana saja dengan koneksi internet.

Prosesnya:

1. Pengirim: Anda menggunakan aplikasi mobile atau perangkat lunak PrinterShare di perangkat Anda
2. Layanan PrinterShare: Pekerjaan cetak Anda dikirimkan dengan aman melalui server kami
3. Penerima: Komputer dengan PrinterShare menerima pekerjaan dan mencetaknya

Keamanan: Semua koneksi dienkripsi dan diautentikasi. Hanya pengguna yang berwenang yang dapat mencetak ke printer yang Anda bagikan.

Pengaturan sebagai Pengirim

Pengirim adalah siapa pun yang ingin mencetak jarak jauh ke printer yang dibagikan.

Untuk Mobile (Android/iOS):

1. Instal aplikasi PrinterShare
2. Buat akun gratis atau masuk
3. Pilih "Remote Printers"
4. Temukan printer yang dibagikan (berdasarkan nama atau email)
5. Minta akses jika diperlukan
6. Mulai mencetak!

Untuk Desktop: Instal PrinterShare, masuk, dan pilih printer jarak jauh dari daftar.

Pengaturan sebagai Penerima

Penerima adalah komputer dengan printer yang akan menerima pekerjaan cetak jarak jauh.

Persyaratan:

• Komputer Windows atau Mac
• Perangkat lunak PrinterShare terpasang
• Berlangganan aktif (lihat Persyaratan Berlangganan)
• Koneksi internet yang stabil

Langkah Pengaturan:

1. Instal PrinterShare di komputer dengan printer Anda
2. Masuk dengan akun Anda
3. Pilih printer untuk dibagikan
4. Aktifkan "Internet Access"
5. Konfigurasi siapa yang dapat mengakses (siapa saja, pengguna tertentu, otorisasi email)
6. Jaga PrinterShare tetap berjalan dan komputer tetap menyala

Persyaratan Berlangganan

Penting: Pencetakan jarak jauh memerlukan berlangganan aktif di komputer penerima (yang memiliki printer).

Pengirim: Tidak diperlukan berlangganan untuk perangkat mobile atau komputer jarak jauh yang mengirim pekerjaan cetak.

Penerima: Memerlukan berlangganan bulanan atau tahunan. Lihat Paket Bisnis untuk harga.

Paket yang Tersedia:

• Paket Basic: 500 halaman/bulan - $19.99/bulan
• Paket Business: Halaman tanpa batas - $79.99/bulan
• Enterprise: Harga khusus untuk organisasi besar

Cara Berlangganan: Paket Basic dan Business dapat dilanggankan langsung dari dalam PrinterShare untuk Windows atau Mac. Cukup buka aplikasi, masuk ke pengaturan pembayaran, dan pilih paket yang Anda inginkan.

Pemecahan Masalah Pencetakan Jarak Jauh

Tidak dapat menemukan printer jarak jauh:

• Verifikasi komputer penerima online dan PrinterShare berjalan
• Periksa bahwa akses internet diaktifkan pada printer yang dibagikan
• Konfirmasi Anda masuk dengan akun yang benar
• Periksa apakah otorisasi diperlukan dari pemilik printer

Pekerjaan cetak tidak tiba:

• Verifikasi penerima memiliki berlangganan aktif
• Periksa koneksi internet di kedua perangkat
• Pastikan printer online dan memiliki kertas/tinta
• Periksa firewall tidak memblokir PrinterShare
• Lihat antrian cetak di penerima untuk memeriksa status

Pencetakan lambat:

• Periksa kecepatan internet di kedua ujung
• File besar membutuhkan waktu lebih lama untuk ditransmisikan
• Pertimbangkan untuk mengurangi kualitas cetak untuk pemrosesan lebih cepat

Koneksi hilang:

• Komputer penerima mungkin telah masuk mode sleep - nonaktifkan mode sleep
• Restart PrinterShare di penerima
• Periksa berlangganan masih aktif

Hapus Akun Anda

Jika Anda ingin menghapus akun PrinterShare Anda, silakan baca informasi berikut dengan cermat.

Apa yang Kami Kumpulkan:

PrinterShare memerlukan informasi akun dasar untuk berfungsi:

• Nama: Untuk mengidentifikasi akun dan printer yang Anda bagikan
• Alamat email: Untuk pemulihan akun dan notifikasi penting
• Kata sandi: Dienkripsi dan disimpan dengan aman

Kami tidak mengumpulkan atau menyimpan informasi pribadi lain di luar yang diperlukan agar layanan berfungsi.

Apa yang Terjadi Saat Anda Menghapus Akun Anda:

• Semua printer yang Anda bagikan akan dihapus dari jaringan PrinterShare
• Riwayat pekerjaan cetak Anda akan dihapus secara permanen
• Daftar printer favorit Anda akan dihapus
• Informasi akun Anda (nama, email, kata sandi) akan dihapus secara permanen dari sistem kami
• Tindakan ini tidak dapat dibatalkan

Sebelum Anda Menghapus: Pastikan untuk membatalkan berlangganan aktif agar tidak dikenakan biaya di masa mendatang. Jika Anda memiliki masalah dengan layanan, silakan hubungi tim dukungan kami - kami di sini untuk membantu!

Mengapa PrinterShare?

PrinterShare memungkinkan Anda mencetak dari mana saja ke printer apa pun. Baik Anda di rumah, di kantor, atau bepergian, Anda dapat mengirim dokumen ke printer Anda tanpa pengaturan VPN yang rumit atau konfigurasi jaringan.

Cara Kerjanya

PrinterShare menghubungkan perangkat melalui layanan cloud kami yang aman. Instal perangkat lunak di komputer dengan printer Anda (penerima), dan aplikasi di perangkat mobile atau komputer jarak jauh Anda (pengirim). Penerima membagikan printer melalui layanan kami, membuatnya dapat diakses dari mana saja.

Opsi Pembayaran

PrinterShare menawarkan uji coba gratis dengan fungsionalitas terbatas. Untuk pencetakan tanpa batas dan fitur lanjutan, pilih dari:

• Pembelian satu kali atau berlangganan tahunan untuk Android Premium
• Lisensi massal untuk organisasi
• Berlangganan bulanan atau membeli halaman untuk pencetakan jarak jauh

Apakah Siapa Pun Dapat Mencetak ke Printer Saya?

Tidak. Printer Anda dilindungi oleh otentikasi pengguna. Hanya pengguna yang Anda izinkan secara eksplisit yang dapat mengirim pekerjaan cetak ke printer yang Anda bagikan. Semua koneksi dienkripsi dan diamankan melalui layanan kami.