ช่วยเหลือและสนับสนุน

PrinterShare ฟรี

เวอร์ชันฟรีของ PrinterShare ช่วยให้คุณทดสอบคุณสมบัติการพิมพ์ทั้งหมด คุณสามารถพิมพ์หน้าจำนวนจำกัดเพื่อประเมินแอปก่อนซื้อเวอร์ชัน Premium วิธีการพิมพ์ทั้งหมด (WiFi, Bluetooth, USB และระยะไกล) พร้อมใช้งานในเวอร์ชันฟรีสำหรับการทดสอบ

PrinterShare Premium

PrinterShare Premium ลบข้อจำกัดการพิมพ์ทั้งหมด เมื่อซื้อแล้ว คุณสามารถพิมพ์หน้าได้ไม่จำกัดโดยใช้วิธีการพิมพ์ใดก็ได้ เวอร์ชัน Premium เป็นการซื้อครั้งเดียวโดยไม่ต้องสมัครสมาชิก พร้อมใช้งานบน Google Play หรือดาวน์โหลด APK โดยตรงพร้อมตัวเลือกการออกใบอนุญาตจำนวนมากสำหรับองค์กร

การพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ WiFi

ข้อกำหนด: อุปกรณ์ Android และเครื่องพิมพ์ WiFi ของคุณต้องอยู่ในเครือข่ายเดียวกัน

ขั้นตอน:

1. เปิดแอป PrinterShare
2. เลือกเอกสารหรือรูปภาพที่คุณต้องการพิมพ์
3. แตะ "Select Printer"
4. เลือก "WiFi Printers"
5. PrinterShare จะสแกนหาเครื่องพิมพ์ที่พร้อมใช้งาน
6. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณจากรายการ
7. กำหนดค่าการตั้งค่าการพิมพ์และแตะ Print

หมายเหตุ: เครื่องพิมพ์ WiFi สมัยใหม่ส่วนใหญ่รองรับการพิมพ์โดยตรง หากไม่พบเครื่องพิมพ์ของคุณ โปรดตรวจสอบว่าเครื่องเปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย WiFi เดียวกัน

การพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ Bluetooth

ข้อกำหนด: เครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน Bluetooth และอุปกรณ์ Android พร้อม Bluetooth

ขั้นตอน:

1. เปิดใช้งาน Bluetooth บนอุปกรณ์ Android ของคุณ
2. จับคู่อุปกรณ์ของคุณกับเครื่องพิมพ์ Bluetooth (Settings → Bluetooth)
3. เปิดแอป PrinterShare
4. เลือกเอกสารของคุณ
5. แตะ "Select Printer" → "Bluetooth"
6. เลือกเครื่องพิมพ์ที่จับคู่ของคุณ
7. พิมพ์เอกสารของคุณ

รองรับ: เครื่องพิมพ์เทอร์มอล Bluetooth ส่วนใหญ่ เครื่องพิมพ์ฉลาก และเครื่องพิมพ์มือถือได้รับการสนับสนุน

การพิมพ์ผ่าน USB (OTG)

ข้อกำหนด: อุปกรณ์ Android ที่รองรับ USB OTG และสาย USB OTG

ขั้นตอน:

1. เชื่อมต่ออุปกรณ์ Android ของคุณกับเครื่องพิมพ์โดยใช้สาย USB OTG
2. เปิดแอป PrinterShare
3. เลือกเอกสารของคุณ
4. แตะ "Select Printer" → "USB"
5. แอปจะตรวจจับเครื่องพิมพ์ที่เชื่อมต่อ
6. เลือกเครื่องพิมพ์และพิมพ์

หมายเหตุ: เครื่องพิมพ์ USB ส่วนใหญ่ได้รับการสนับสนุน เครื่องพิมพ์บางรุ่นอาจต้องการไดรเวอร์เฉพาะ

การพิมพ์ผ่าน PC กลาง (LAN)

พิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ใดก็ได้ที่เชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณ

ข้อกำหนด:

• PrinterShare ติดตั้งบนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์
• อุปกรณ์ Android และคอมพิวเตอร์อยู่ในเครือข่ายท้องถิ่นเดียวกัน

ขั้นตอน:

1. ติดตั้งและรัน PrinterShare บนคอมพิวเตอร์ Windows/Mac ของคุณ
2. แชร์เครื่องพิมพ์ของคุณผ่านซอฟต์แวร์ PrinterShare
3. บนอุปกรณ์ Android ของคุณ เปิดแอป PrinterShare
4. เลือก "Nearby Printers"
5. เครื่องพิมพ์ที่แชร์ของคุณจะปรากฏในรายการ
6. เลือกมันและพิมพ์

การพิมพ์ผ่านอินเทอร์เน็ต (ระยะไกล)

พิมพ์จากทุกที่ในโลกไปยังเครื่องพิมพ์ที่บ้าน สำนักงาน หรือสถานที่ใดก็ได้ที่ติดตั้ง PrinterShare

ข้อกำหนด:

• บัญชี PrinterShare (สร้างฟรีในแอป)
• คอมพิวเตอร์ที่มี PrinterShare และการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนทั้งสองอุปกรณ์

การตั้งค่า:

1. ติดตั้ง PrinterShare บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชี PrinterShare ของคุณ
3. แชร์เครื่องพิมพ์ของคุณและเปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
4. บน Android เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกัน
5. เลือก "Remote Printers"
6. เครื่องพิมพ์ของคุณจะปรากฏ - เลือกและพิมพ์

หมายเหตุ: การพิมพ์ระยะไกลต้องการการสมัครสมาชิกบนคอมพิวเตอร์ที่รับ ดู แผนธุรกิจ สำหรับรายละเอียด

คู่มือการแก้ไขปัญหา Android

ไม่พบเครื่องพิมพ์:

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และเชื่อมต่อกับเครือข่าย
• ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ Android ของคุณอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน
• รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และลองสแกนอีกครั้ง
• ตรวจสอบการตั้งค่าไฟร์วอลล์บนคอมพิวเตอร์ของคุณ (สำหรับการพิมพ์ LAN)

งานพิมพ์ไม่เสร็จสมบูรณ์:

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์มีกระดาษและหมึก/โทนเนอร์
• ตรวจสอบว่ารูปแบบเอกสารได้รับการสนับสนุน
• ลองพิมพ์หน้าทดสอบจากตัวเครื่องพิมพ์เอง
• รีสตาร์ททั้งแอปและเครื่องพิมพ์

ปัญหาการเชื่อมต่อ:

• สำหรับ WiFi: เข้าใกล้เราเตอร์มากขึ้น
• สำหรับ Bluetooth: จับคู่อุปกรณ์ใหม่
• สำหรับ USB: ลองใช้สาย OTG อื่น
• สำหรับระยะไกล: ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ทั้งสองด้าน

คำถามที่พบบ่อย Android

ถาม: ฉันต้อง root อุปกรณ์ Android หรือไม่?
ตอบ: ไม่ PrinterShare ทำงานบนอุปกรณ์ Android ทั้งหมดโดยไม่ต้อง root

ถาม: ฉันสามารถพิมพ์รูปภาพจากแกลเลอรีได้หรือไม่?
ตอบ: ได้! คุณสามารถพิมพ์รูปภาพ PDF เอกสาร หน้าเว็บ รายชื่อติดต่อ SMS และอื่นๆ

ถาม: อะไรคือความแตกต่างระหว่างฟรีและ Premium?
ตอบ: เวอร์ชันฟรีมีขอบเขตหน้าสำหรับการทดสอบ Premium ลบข้อจำกัดทั้งหมดด้วยการซื้อครั้งเดียว

ถาม: ใช้งานได้กับรุ่นเครื่องพิมพ์ของฉันหรือไม่?
ตอบ: PrinterShare รองรับเครื่องพิมพ์หลายพันรุ่น เครื่องพิมพ์ WiFi, Bluetooth และ USB ส่วนใหญ่เข้ากันได้

เครื่องพิมพ์ที่รองรับ

PrinterShare สำหรับ Android รองรับเครื่องพิมพ์หลากหลาย:

• เครื่องพิมพ์ WiFi: เครื่องพิมพ์เครือข่ายส่วนใหญ่จาก HP, Canon, Epson, Brother, Samsung และอื่นๆ
• เครื่องพิมพ์ Bluetooth: เครื่องพิมพ์เทอร์มอล เครื่องพิมพ์มือถือ เครื่องพิมพ์ฉลาก
• เครื่องพิมพ์ USB: เครื่องพิมพ์ USB ส่วนใหญ่เมื่อเชื่อมต่อผ่านสาย OTG
• เครื่องพิมพ์ระยะไกล: เครื่องพิมพ์ใดก็ได้ที่แชร์ผ่านซอฟต์แวร์ PrinterShare

หากรุ่นเครื่องพิมพ์เฉพาะของคุณใช้งานไม่ได้ โปรดติดต่อฝ่ายสนับสนุนที่ support@printershare.net

สิทธิ์ SMS และบันทึกการโทร

ประกาศสำคัญ: Google ได้เปลี่ยนนโยบายเกี่ยวกับสิทธิ์ SMS และบันทึกการโทร ซึ่งส่งผลต่อความสามารถของ PrinterShare ในการพิมพ์ข้อความ SMS และบันทึกการโทรจากเวอร์ชัน Play Store

วิธีแก้ปัญหา: เราได้พัฒนาวิธีแก้ปัญหาที่สอดคล้องกับข้อกำหนดของ Google ในขณะเดียวกันก็รักษาความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณสามารถ ดาวน์โหลด PrinterShare โดยตรงจากเว็บไซต์ของเรา เพื่อเข้าถึงคุณสมบัติการพิมพ์ SMS และบันทึกการโทรได้ทันทีหลังการติดตั้ง

ทำไมต้องเปลี่ยนแปลง? PrinterShare ไม่ส่งข้อความหรือโทรออก - มันเพียงอ่านเพื่อวัตถุประสงค์ในการพิมพ์เท่านั้น อย่างไรก็ตาม นโยบายใหม่ของ Google กำหนดให้เราลบสิทธิ์เหล่านี้ออกจากเวอร์ชัน Play Store ทำให้ความสามารถในการพิมพ์นี้หายไป

การรับประกันความเป็นส่วนตัว: วิธีแก้ปัญหานี้ไม่ละเมิดนโยบายของ Google และไม่ส่งผลต่อความเป็นส่วนตัวของคุณด้วยวิธีใดๆ PrinterShare เข้าถึง SMS และบันทึกการโทรเฉพาะเมื่อคุณเลือกพิมพ์อย่างชัดเจนเท่านั้น

เรายังคงทำงานร่วมกับ Google และหวังว่าพวกเขาจะนำนโยบายที่ยืดหยุ่นมากขึ้นมาใช้ซึ่งจะช่วยให้เราสามารถกู้คืนคุณสมบัติเหล่านี้ในเวอร์ชัน Play Store ในอนาคต

การเริ่มต้นใช้งาน iOS

การติดตั้ง:

1. ดาวน์โหลด PrinterShare จาก App Store
2. เปิดแอปและให้สิทธิ์ที่จำเป็น
3. เลือกสิ่งที่คุณต้องการพิมพ์ (รูปภาพ เอกสาร หน้าเว็บ ฯลฯ)
4. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
5. กำหนดค่าการตั้งค่าการพิมพ์และพิมพ์

เนื้อหาที่รองรับ: รูปภาพ PDF เอกสาร หน้าเว็บ รายชื่อติดต่อ และเนื้อหาคลิปบอร์ด

AirPrint และเครื่องพิมพ์ WiFi

PrinterShare รองรับทั้งเครื่องพิมพ์ที่เปิดใช้งาน AirPrint และเครื่องพิมพ์ WiFi อื่นๆ

สำหรับเครื่องพิมพ์ AirPrint:

1. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ iOS และเครื่องพิมพ์ของคุณอยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน
2. เปิด PrinterShare และเลือกเนื้อหาของคุณ
3. แตะ "Select Printer" → "WiFi Printers"
4. เลือกเครื่องพิมพ์ AirPrint ของคุณ
5. พิมพ์

สำหรับเครื่องพิมพ์ WiFi ที่ไม่ใช่ AirPrint: PrinterShare สามารถค้นพบและพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ WiFi หลายเครื่องที่ไม่รองรับ AirPrint

การพิมพ์ระยะไกลจาก iOS

พิมพ์จาก iPhone หรือ iPad ของคุณไปยังเครื่องพิมพ์ใดก็ได้ทุกที่ด้วยการสมัครสมาชิก PrinterShare ที่ใช้งานอยู่

การตั้งค่า:

1. สร้างบัญชี PrinterShare ในแอป iOS
2. ติดตั้ง PrinterShare บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีเดียวกันบนคอมพิวเตอร์
4. แชร์เครื่องพิมพ์ของคุณและเปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ต
5. บน iOS เลือก "Remote Printers"
6. เครื่องพิมพ์ของคุณจะปรากฏในรายการ

การแก้ไขปัญหา iOS

ไม่พบเครื่องพิมพ์:

• ตรวจสอบว่าทั้งสองอุปกรณ์อยู่ในเครือข่าย WiFi เดียวกัน
• รีสตาร์ทเครื่องพิมพ์และอุปกรณ์ iOS ของคุณ
• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์เปิดอยู่และพร้อม
• ปิดการใช้งาน VPN หากเปิดใช้งานอยู่

ปัญหาคุณภาพการพิมพ์:

• ตรวจสอบระดับหมึก/โทนเนอร์ของเครื่องพิมพ์
• ปรับการตั้งค่าคุณภาพการพิมพ์ในแอป
• ลองพิมพ์จากแอปอื่นเพื่อตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ทำงาน

คำถามที่พบบ่อย iOS

ถาม: PrinterShare ใช้งานได้กับ iOS ทุกเวอร์ชันหรือไม่?
ตอบ: PrinterShare ต้องการ iOS 12.0 หรือใหม่กว่าและใช้งานได้บน iPhone, iPad และ iPod touch

ถาม: ฉันสามารถพิมพ์จากแอปอื่นได้หรือไม่?
ตอบ: ได้! ใช้ share sheet ของ iOS เพื่อพิมพ์เอกสารจากแอปอื่นผ่าน PrinterShare

ถาม: ฉันต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตหรือไม่?
ตอบ: สำหรับการพิมพ์ WiFi ในท้องถิ่น ไม่ สำหรับการพิมพ์ระยะไกล ใช่

การติดตั้ง PrinterShare สำหรับ Windows

ข้อกำหนดระบบ: Windows 7 หรือสูงกว่า, RAM 512MB, พื้นที่ดิสก์ 50MB, การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับการพิมพ์ระยะไกล

ขั้นตอนการติดตั้ง:

1. ดาวน์โหลด PrinterShare จาก หน้าติดตั้ง
2. รันไฟล์ตัวติดตั้ง
3. ทำตามตัวช่วยติดตั้ง
4. เปิด PrinterShare จากเมนู Start
5. สร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ

การแชร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

การแชร์เครือข่ายท้องถิ่น:

1. เปิดซอฟต์แวร์ PrinterShare
2. คลิก "Share Printer"
3. เลือกเครื่องพิมพ์ที่คุณต้องการแชร์
4. เลือกตัวเลือกการแชร์ (เครือข่ายท้องถิ่นเท่านั้นหรืออินเทอร์เน็ต)
5. ตั้งค่าสิทธิ์การเข้าถึง
6. คลิก "Start Sharing"

เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถเข้าถึงได้จากอุปกรณ์ในเครือข่ายท้องถิ่นของคุณแล้ว

การเปิดใช้งานการพิมพ์ระยะไกล

อนุญาตให้พิมพ์จากทุกที่ผ่านอินเทอร์เน็ต

ข้อกำหนด: การสมัครสมาชิก PrinterShare ที่ใช้งานอยู่

การตั้งค่า:

1. เข้าสู่ระบบบัญชี PrinterShare ของคุณ
2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณในซอฟต์แวร์ PrinterShare
3. เปิดใช้งาน "Internet Access"
4. กำหนดค่าการควบคุมการเข้าถึง (ใครสามารถพิมพ์ได้)
5. เครื่องพิมพ์ของคุณสามารถเข้าถึงได้จากระยะไกลแล้ว

แชร์ชื่อเครื่องพิมพ์หรืออีเมลของคุณกับผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาต

การรับงานพิมพ์

PrinterShare จะต้องทำงานเพื่อรับงานพิมพ์

เคล็ดลับ:

• ตั้งค่า PrinterShare ให้เริ่มต้นพร้อม Windows
• เปิดคอมพิวเตอร์ไว้เพื่อรับงาน
• ใช้โหมดสลีปแทนการปิดเครื่อง
• ตรวจสอบไอคอน PrinterShare ในถาดระบบสำหรับสถานะ

คิวงานพิมพ์: ดูงานพิมพ์ที่เข้ามาและเสร็จสมบูรณ์ในอินเทอร์เฟซ PrinterShare

การแก้ไขปัญหา Windows

PrinterShare ไม่เริ่มต้น:

• รันในฐานะผู้ดูแลระบบ
• ตรวจสอบการตั้งค่า Windows Firewall
• ติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่
• ตรวจสอบว่าแอนตี้ไวรัสไม่ได้บล็อก

ไม่ตรวจพบเครื่องพิมพ์:

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ติดตั้งใน Windows แล้ว
• ทดสอบการพิมพ์จากแอปพลิเคชันอื่น
• รีสตาร์ทบริการ Print Spooler
• ติดตั้งไดรเวอร์เครื่องพิมพ์ใหม่

คำถามที่พบบ่อย Windows

ถาม: ฉันสามารถแชร์เครื่องพิมพ์หลายเครื่องได้หรือไม่?
ตอบ: ได้! แชร์เครื่องพิมพ์ได้มากเท่าที่คุณเชื่อมต่อกับคอมพิวเตอร์ของคุณ

ถาม: ใช้งานได้กับเครื่องพิมพ์เครือข่ายหรือไม่?
ตอบ: ได้ เครื่องพิมพ์ใดก็ได้ที่ติดตั้งใน Windows สามารถแชร์ได้

ถาม: ฉันต้องเปิดคอมพิวเตอร์ไว้หรือไม่?
ตอบ: ใช่ คอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์จะต้องเปิดและรัน PrinterShare เพื่อรับงานพิมพ์

การติดตั้ง PrinterShare สำหรับ Mac

ข้อกำหนดระบบ: macOS Sierra (10.12) หรือสูงกว่า, RAM 512MB, พื้นที่ดิสก์ 50MB เข้ากันได้กับ Intel และ Apple Silicon (M1/M2/M3/M4)

ขั้นตอนการติดตั้ง:

1. ดาวน์โหลด PrinterShare จาก หน้าติดตั้ง
2. เปิดไฟล์ DMG
3. ลาก PrinterShare ไปยังโฟลเดอร์ Applications
4. เปิดจาก Applications
5. ให้สิทธิ์ที่จำเป็นเมื่อได้รับพร้อมท์
6. สร้างบัญชีหรือเข้าสู่ระบบ

การแชร์เครื่องพิมพ์ของคุณ

การตั้งค่า:

1. เปิดแอปพลิเคชัน PrinterShare
2. คลิก "Share Printer"
3. เลือกเครื่องพิมพ์จากรายการ
4. เลือกการแชร์เครือข่ายท้องถิ่นหรืออินเทอร์เน็ต
5. กำหนดค่าสิทธิ์การเข้าถึง
6. คลิก "Start Sharing"

การเปิดใช้งานการพิมพ์ระยะไกล

เปิดใช้งานการพิมพ์อินเทอร์เน็ตเพื่ออนุญาตการเข้าถึงจากทุกที่

ข้อกำหนด: การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่

ขั้นตอน:

1. เข้าสู่ระบบ PrinterShare
2. เลือกเครื่องพิมพ์ของคุณ
3. เปิดใช้งาน "Internet Access"
4. ตั้งค่าว่าใครสามารถเข้าถึงเครื่องพิมพ์ของคุณได้

สิทธิ์และความปลอดภัยของ Mac

PrinterShare ต้องการสิทธิ์บางอย่างเพื่อทำงาน:

การเข้าถึงเครื่องพิมพ์:

1. เปิด System Preferences → Security & Privacy
2. คลิกแท็บ "Privacy"
3. เลือก "Printer" จากรายการ
4. เลือกกล่องถัดจาก PrinterShare

ไฟร์วอลล์: หากเปิดใช้งานไฟร์วอลล์ Mac อนุญาต PrinterShare ให้ยอมรับการเชื่อมต่อขาเข้า

การแก้ไขปัญหา Mac

ข้อผิดพลาดการปฏิเสธสิทธิ์:

• ตรวจสอบการตั้งค่า Security & Privacy
• ให้สิทธิ์การเข้าถึงเครื่องพิมพ์
• อนุญาตในการตั้งค่าไฟร์วอลล์

เครื่องพิมพ์ไม่ปรากฏ:

• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ถูกเพิ่มใน System Preferences แล้ว
• ทดสอบการพิมพ์จากแอปอื่น
• รีสตาร์ทแอปพลิเคชัน PrinterShare

คำถามที่พบบ่อย Mac

ถาม: ใช้งานได้กับ Apple Silicon Mac หรือไม่?
ตอบ: ได้! PrinterShare ทำงานแบบเนทีฟบนชิป M1, M2, M3 และ M4

ถาม: ฉันสามารถแชร์เครื่องพิมพ์ AirPrint ได้หรือไม่?
ตอบ: ได้ เครื่องพิมพ์ใดก็ได้ที่เพิ่มเข้าใน Mac ของคุณสามารถแชร์ได้

ถาม: Mac ของฉันจำเป็นต้องตื่นอยู่หรือไม่?
ตอบ: ใช่ เปิด Mac ของคุณให้ตื่นหรือตั้งค่าการสลีปเพื่อให้ PrinterShare สามารถทำงานได้

การพิมพ์ระยะไกลทำงานอย่างไร

การพิมพ์ระยะไกลของ PrinterShare เชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณผ่านบริการคลาวด์ที่ปลอดภัยของเรา ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์จากทุกที่ด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

กระบวนการ:

1. ผู้ส่ง: คุณใช้แอปหรือซอฟต์แวร์ PrinterShare บนอุปกรณ์ของคุณ
2. บริการ PrinterShare: งานพิมพ์ของคุณถูกส่งอย่างปลอดภัยผ่านเซิร์ฟเวอร์ของเรา
3. ผู้รับ: คอมพิวเตอร์ที่มี PrinterShare รับงานและพิมพ์

ความปลอดภัย: การเชื่อมต่อทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและการยืนยันตัวตน มีเพียงผู้ใช้ที่ได้รับอนุญาตเท่านั้นที่สามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่แชร์ของคุณ

การตั้งค่าในฐานะผู้ส่ง

ผู้ส่งคือทุกคนที่ต้องการพิมพ์จากระยะไกลไปยังเครื่องพิมพ์ที่แชร์

สำหรับมือถือ (Android/iOS):

1. ติดตั้งแอป PrinterShare
2. สร้างบัญชีฟรีหรือเข้าสู่ระบบ
3. เลือก "Remote Printers"
4. ค้นหาเครื่องพิมพ์ที่แชร์ (ตามชื่อหรืออีเมล)
5. ขอการเข้าถึงหากจำเป็น
6. เริ่มพิมพ์!

สำหรับเดสก์ท็อป: ติดตั้ง PrinterShare เข้าสู่ระบบ และเลือกเครื่องพิมพ์ระยะไกลจากรายการ

การตั้งค่าในฐานะผู้รับ

ผู้รับคือคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์ซึ่งจะรับงานพิมพ์ระยะไกล

ข้อกำหนด:

• คอมพิวเตอร์ Windows หรือ Mac
• ซอฟต์แวร์ PrinterShare ติดตั้งแล้ว
• การสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่ (ดู ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก)
• การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่เสถียร

ขั้นตอนการตั้งค่า:

1. ติดตั้ง PrinterShare บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์ของคุณ
2. เข้าสู่ระบบด้วยบัญชีของคุณ
3. เลือกเครื่องพิมพ์ที่จะแชร์
4. เปิดใช้งาน "Internet Access"
5. กำหนดค่าว่าใครสามารถเข้าถึงได้ (ทุกคน ผู้ใช้เฉพาะ การอนุญาตทางอีเมล)
6. เปิด PrinterShare ไว้และเปิดคอมพิวเตอร์ไว้

ข้อกำหนดการสมัครสมาชิก

สำคัญ: การพิมพ์ระยะไกลต้องการการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่บนคอมพิวเตอร์ที่รับ (คอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์)

ผู้ส่ง: ไม่จำเป็นต้องสมัครสมาชิกสำหรับอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ระยะไกลที่ส่งงานพิมพ์

ผู้รับ: ต้องการการสมัครสมาชิกรายเดือนหรือรายปี ดู แผนธุรกิจ สำหรับราคา

แผนที่มี:

• แผน Basic: 500 หน้า/เดือน - $19.99/เดือน
• แผน Business: หน้าไม่จำกัด - $79.99/เดือน
• Enterprise: ราคากำหนดเองสำหรับองค์กรขนาดใหญ่

วิธีการสมัครสมาชิก: แผน Basic และ Business สามารถสมัครได้โดยตรงจากภายใน PrinterShare สำหรับ Windows หรือ Mac เพียงเปิดแอปพลิเคชัน ไปที่การตั้งค่าการชำระเงิน และเลือกแผนที่คุณต้องการ

การแก้ไขปัญหาการพิมพ์ระยะไกล

ไม่พบเครื่องพิมพ์ระยะไกล:

• ตรวจสอบว่าคอมพิวเตอร์ผู้รับออนไลน์และ PrinterShare กำลังทำงาน
• ตรวจสอบว่าเปิดใช้งานการเข้าถึงอินเทอร์เน็ตบนเครื่องพิมพ์ที่แชร์
• ยืนยันว่าคุณเข้าสู่ระบบด้วยบัญชีที่ถูกต้อง
• ตรวจสอบว่าต้องการการอนุญาตจากเจ้าของเครื่องพิมพ์หรือไม่

งานพิมพ์ไม่มาถึง:

• ตรวจสอบว่าผู้รับมีการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่
• ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนทั้งสองอุปกรณ์
• ตรวจสอบว่าเครื่องพิมพ์ออนไลน์และมีกระดาษ/หมึก
• ตรวจสอบว่าไฟร์วอลล์ไม่ได้บล็อก PrinterShare
• ดูคิวงานพิมพ์บนผู้รับเพื่อตรวจสอบสถานะ

การพิมพ์ช้า:

• ตรวจสอบความเร็วอินเทอร์เน็ตที่ทั้งสองด้าน
• ไฟล์ขนาดใหญ่ใช้เวลานานในการส่ง
• พิจารณาลดคุณภาพการพิมพ์เพื่อการประมวลผลที่เร็วขึ้น

การเชื่อมต่อสูญหาย:

• คอมพิวเตอร์ผู้รับอาจจะเข้าสู่โหมดสลีป - ปิดการใช้งานโหมดสลีป
• รีสตาร์ท PrinterShare บนผู้รับ
• ตรวจสอบว่าการสมัครสมาชิกยังใช้งานอยู่

ลบบัญชีของคุณ

หากคุณต้องการลบบัญชี PrinterShare ของคุณ โปรดอ่านข้อมูลต่อไปนี้อย่างละเอียด

สิ่งที่เรารวบรวม:

PrinterShare ต้องการข้อมูลบัญชีพื้นฐานเพื่อให้ทำงาน:

• ชื่อ: เพื่อระบุบัญชีและเครื่องพิมพ์ที่แชร์ของคุณ
• ที่อยู่อีเมล: สำหรับการกู้คืนบัญชีและการแจ้งเตือนที่สำคัญ
• รหัสผ่าน: เข้ารหัสและเก็บไว้อย่างปลอดภัย

เราไม่รวบรวมหรือเก็บข้อมูลส่วนบุคคลอื่นใดนอกเหนือจากที่จำเป็นสำหรับการให้บริการ

สิ่งที่จะเกิดขึ้นเมื่อคุณลบบัญชี:

• เครื่องพิมพ์ที่แชร์ทั้งหมดของคุณจะถูกลบออกจากเครือข่าย PrinterShare
• ประวัติงานพิมพ์ของคุณจะถูกลบอย่างถาวร
• รายการเครื่องพิมพ์ที่ชื่นชอบของคุณจะถูกล้าง
• ข้อมูลบัญชีของคุณ (ชื่อ อีเมล รหัสผ่าน) จะถูกลบออกจากระบบของเราอย่างถาวร
• การดำเนินการนี้ไม่สามารถยกเลิกได้

ก่อนที่คุณจะลบ: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ยกเลิกการสมัครสมาชิกที่ใช้งานอยู่เพื่อหลีกเลี่ยงค่าธรรมเนียมในอนาคต หากคุณมีปัญหากับบริการ โปรดติดต่อทีมสนับสนุนของเรา - เราพร้อมช่วยเหลือ!

ทำไมต้อง PrinterShare?

PrinterShare ช่วยให้คุณสามารถพิมพ์จากทุกที่ไปยังเครื่องพิมพ์ใดก็ได้ ไม่ว่าคุณจะอยู่ที่บ้าน ในสำนักงาน หรือกำลังเดินทาง คุณสามารถส่งเอกสารไปยังเครื่องพิมพ์ของคุณโดยไม่ต้องตั้งค่า VPN ที่ซับซ้อนหรือการกำหนดค่าเครือข่าย

มันทำงานอย่างไร

PrinterShare เชื่อมต่ออุปกรณ์ผ่านบริการคลาวด์ที่ปลอดภัยของเรา ติดตั้งซอฟต์แวร์บนคอมพิวเตอร์ที่มีเครื่องพิมพ์ของคุณ (ผู้รับ) และแอปบนอุปกรณ์มือถือหรือคอมพิวเตอร์ระยะไกลของคุณ (ผู้ส่ง) ผู้รับแชร์เครื่องพิมพ์ผ่านบริการของเรา ทำให้สามารถเข้าถึงได้จากทุกที่

ตัวเลือกการชำระเงิน

PrinterShare มีการทดลองใช้ฟรีพร้อมฟังก์ชันที่จำกัด สำหรับการพิมพ์ไม่จำกัดและคุณสมบัติขั้นสูง เลือกจาก:

• การซื้อครั้งเดียวหรือการสมัครสมาชิกรายปีสำหรับ Android Premium
• การออกใบอนุญาตจำนวนมากสำหรับองค์กร
• การสมัครสมาชิกรายเดือนหรือการซื้อหน้าสำหรับการพิมพ์ระยะไกล

ใครก็ได้จะสามารถพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ของฉันได้หรือไม่?

ไม่ เครื่องพิมพ์ของคุณได้รับการป้องกันด้วยการยืนยันตัวตนผู้ใช้ มีเพียงผู้ใช้ที่คุณอนุญาตอย่างชัดเจนเท่านั้นที่สามารถส่งงานพิมพ์ไปยังเครื่องพิมพ์ที่แชร์ของคุณ การเชื่อมต่อทั้งหมดได้รับการเข้ารหัสและรักษาความปลอดภัยผ่านบริการของเรา